Google My Business (rebaptisé Google Business Profile) est la fiche qui apparaît dans Google Maps et dans l'encadré à droite des résultats Google quand on cherche votre métier. Pour un artisan local, c'est souvent la première chose que voit le client potentiel.
Pourquoi c'est crucial pour un artisan
Quand un particulier cherche "plombier urgence Lyon" ou "électricien devis Marseille", Google affiche en priorité le Pack Local — les 3 fiches Google My Business les mieux optimisées. Ces 3 fiches captent plus de 70 % des clics. Sans fiche optimisée, vous n'y apparaissez pas.
Comment optimiser votre fiche étape par étape
- Vérifiez votre établissement : par carte postale ou téléphone — sans vérification, votre fiche n'apparaît pas correctement
- Choisissez la bonne catégorie principale : "Plombier", "Électricien", "Peintre en bâtiment"...
- Complétez vos horaires : y compris les horaires d'urgence si vous intervenez la nuit
- Ajoutez 10+ photos : façade, véhicule, réalisations, équipe
- Activez les messages : recevez des demandes directement depuis Maps
- Répondez à tous les avis : Google favorise les fiches actives
- Publiez des posts réguliers : promotions, conseils, nouveaux services
Fiche Google My Business + site web : la combinaison gagnante
Une fiche GMB sans site web limite votre crédibilité. Un site web sans fiche GMB vous fait rater le Pack Local. Les deux sont complémentaires : la fiche capte les recherches géolocalisées, le site convertit les visiteurs en clients avec votre galerie, vos tarifs et votre formulaire de devis.
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